Kauf und Bedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops www.postanipartizan.com wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und auf der Grundlage der Empfehlungen der Slowenischen Industrie- und Handelskammer sowie internationaler Kodizes für den Online- und elektronischen Handel erstellt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Funktionsweise des Online-Shops www.postanipartizan.com (nachstehend „Online-Shop Postani Partisan“ genannt), der von Larso, s.p., Avgustinčičeva 37, 1000 Ljubljana (nachstehend „Anbieter“ genannt) betrieben wird, die Rechte und Pflichten des Anbieters und der Besucher der Website www.postanipartizan.com sowie der Nutzer, die einen Kauf über die Website www.postanipartizan.com tätigen (nachstehend „Käufer“ genannt).
Der Anbieter:
Larso, s.p.
Avgustinčičeva Straße 37
1000 Ljubljana
Steuernummer: 60063726
Registrierungsnummer:8423466000
Auf der Website www.postanipartizan.com verfügbare Informationen
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer jederzeit die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
die Identität des Anbieters (Name und Sitz des Unternehmens, Registrierungsnummer),
Kontaktdaten, die es dem Nutzer oder Käufer ermöglichen, mit dem Anbieter zu kommunizieren,
die wesentlichen Merkmale der Waren, die Bedingungen, die Kosten und die möglichen Arten der Lieferung der Waren, die Preise, die klar und unmissverständlich angegeben sind, und eine klare Angabe, ob sie bereits Steuern und Lieferkosten enthalten,
die möglichen Zahlungsmodalitäten, die zeitliche Gültigkeit des Angebots sowie die Bedingungen und Fristen für den Rücktritt vom Vertrag,
eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich der vollständigen Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst.
Bestellung, Bestätigung des Eingangs der Bestellung, Überprüfung und Bestätigung der Bestellung
Nach Eingang einer Bestellung des Käufers wird der Lieferant dem Käufer unverzüglich die Annahme der Bestellung bestätigen. Dies ist die Bestätigung, dass die Bestellung vom Lieferanten angenommen wurde und dass mit dem Versand der Waren begonnen wird. Der Kaufvertrag zwischen dem Lieferanten und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Lieferant die Bestätigung der Bestellung des Käufers über das Internet versendet.
Preise
Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer. Ein ermäßigter Preis ist ein reduzierter regulärer Preis, zu dem das vorgestellte Produkt für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum verkauft wird.
Alle Preise im Online-Shop sind die Preise der Produkte und enthalten keine Lieferkosten. Alle Preise gelten nur für die elektronische Bestellung von Produkten über den Online-Shop. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vordefinierte Gültigkeit. Die Preise sind gültig im Falle der Zahlung durch die veröffentlichten Zahlungsoptionen. Die Produktabbildungen dienen nur der Veranschaulichung und geben nicht unbedingt den vollständigen Ist-Zustand des Angebots wieder.
Es liegt in der Natur des Geschäftsverkehrs im World Wide Web, dass sich das Angebot des Postani Partisan Online-Shops schnell und häufig ändert und aktualisiert wird. Trotz unserer Bemühungen, möglichst aktuelle und korrekte Anbieterinformationen im Postani Partisan Onlineshop bereitzustellen, kann es vorkommen, dass Preis- oder Lieferinformationen falsch sind. In diesem Fall oder wenn sich der Preis oder der Lieferstatus während der Bearbeitung der Bestellung selbst ändert, wird der Lieferant dem Käufer die Möglichkeit geben, den Kauf zu stornieren oder die bestmögliche Lösung zur beiderseitigen Zufriedenheit anzubieten.
Verbraucherschutz
Larso, s.p. verkauft Waren über die Website www.postanipartizan.com ausschließlich an Verbraucher. Aufgrund der spezifischen und begrenzten Beschaffenheit der Waren kann der Kunde maximal 15 Stück desselben Produkts in einer Bestellung bestellen.
Zahlungsweise, Lieferung und Lieferkosten
Die Bezahlung der auf www.postanipartizan.com gekauften Waren kann per Nachnahme (in Slowenien), über das sichere Zahlungssystem PayPal oder mit einer unterstützten Kreditkarte über Stripe erfolgen.
Alle Produkte werden dem Kunden in Slowenien durch den Vertragspartner DPD Slowenien (im Folgenden „Lieferpartner“ genannt) an die in der Bestellung angegebene Adresse des Kunden in Slowenien geliefert, und zwar in die EU-Länder mit DPD, GLS und POŠTA SLOVENIJE, in die anderen Länder mit GLS, DHL und POŠTA SLOVENIJE.
Der Preis für die Lieferung nach Slowenien beträgt 4 € pro Bestellung, der Preis für die Lieferung ins Ausland hängt von dem Land ab, in das die Ware versandt wird.
Die Lieferzeit für bestellte Waren beträgt 3-5 Arbeitstage für die Lieferung in Slowenien. Wenn die Ware nicht vorrätig ist, informiert der Lieferant den Käufer und vereinbart mit ihm die Lieferfrist.
In den Fällen, in denen der Lieferant die bestellten Produkte rechtzeitig und vertragsgemäß versendet, haftet er nicht für die Überschreitung der Lieferfrist durch den vertraglichen Lieferer.
Zustellung der Waren
Im Falle der Zustellung durch DPD, GLS, DHL oder POŠTA SLOVENIJE ist der Empfänger verpflichtet, die Ware bei dem Kurier an der vom Empfänger während des Kaufvorgangs gewählten Adresse zu den von DPD, GLS, DHL oder POŠTA SLOVENIJE festgelegten Bedingungen abzuholen.
Der Käufer bzw. der Empfänger ist verpflichtet, die Menge und Qualität der Ware bei Erhalt zu überprüfen.
Der Käufer verpflichtet sich ausdrücklich, dass er aufgrund der verspäteten Lieferung der Ware oder einer anderen Art der Lieferung der Ware auf alle anderen Mittel zur Erstattung der entstandenen Kosten, des gezahlten Kaufpreises und der gezahlten Lieferkosten, wie z.B. Schadensersatzansprüche in Form von Zivilklagen und dergleichen, verzichtet, behält jedoch alle anderen Mindestrechte gemäß den Bestimmungen der Artikel 23 und 24 des Verbraucherschutzgesetzes.Der Käufer haftet nicht für etwaige Schäden oder andere Schadensersatzansprüche. Wir versenden alle vorrätigen Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand.
Rücktritt von einer Bestellung
Nach Aufgabe einer elektronischen Bestellung kann der Kunde innerhalb von 24 Stunden von der Bestellung zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung an [email protected] schickt.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) können Sie bestellte Waren, die Sie im Rahmen eines Fernabsatzvertrags (zu dem auch Käufe über das Internet gehören) erworben haben, ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Das Rücktrittsrecht wird vom Käufer ausgeübt, indem er dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich unter [email protected] mitteilt, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dass er eine Begründung für seine Entscheidung abgeben muss. Die Mitteilung gilt als fristgerecht, wenn sie innerhalb der Frist erfolgt. Der Käufer muss die Ware verpackt, in unveränderter Menge, unbeschädigt und unbenutzt an Larso, s.p. an die Adresse Avgustinčičeva 37, 1000 Ljubljana zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Käufers, und der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach der Rücktrittserklärung zurückerstattet. Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.
Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie von einer Bestellung zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz zurück, nachdem wir die Ware erhalten haben und festgestellt haben, dass sie unbeschädigt, in unveränderter Menge und unbenutzt ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware im Falle des Rücktritts von der Bestellung trägt der Käufer. Wir werden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung und Rücksendung der Ware erstatten. Bei der Rücksendung der Ware hat der Käufer auch die Rechnung für die Ware sowie die persönlichen Daten und ein Transaktionskonto, auf das er die Zahlung zurückerstattet haben möchte, mitzusenden.
Ablehnung der Bestellung
Der Online-Shop www.postanipartizan.com kann eine Bestellung ablehnen, wenn er feststellt, dass die Bestellung unter den Bedingungen und mit den ihm zur Verfügung stehenden Informationen nicht ausgeführt werden kann.
Speicherung der Bestellung
Die elektronische Bestellung oder der Kaufvertrag wird am Sitz des Unternehmens gespeichert. Auf Verlangen des Verbrauchers wird eine Kopie der Bestellung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder physische Adresse gesandt. Der Antrag kann an unsere E-Mail-Adresse [email protected] oder schriftlich an den Sitz des Unternehmens gerichtet werden.
Reklamation
Wir bei Larso,s.p. haben uns zu Qualitätsprodukten verpflichtet. Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht Ihren Anforderungen entspricht, ersetzen wir es durch ein anderes oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, wenn Sie dies wünschen. Sie können es unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an Larso, s.p., Avgustinčičeva 37, 1000 Ljubljana zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn das Produkt bereits benutzt wurde. Wir akzeptieren keine Rücknahmesendungen.
Rückgabe von beschädigten Artikeln
Für den Fall, dass das Postpaket, mit dem der Kunde die bestellten Produkte erhalten hat, physisch beschädigt ist, der Inhalt fehlt oder Anzeichen des Öffnens aufweist, muss der Kunde das Reklamationsverfahren bei Larso,s.p. einleiten. Dies sollte geschehen, indem er ein Foto des beschädigten Pakets und/oder der Produkte an [email protected] schickt und eine Kopie der Rechnung und die Online-Bestellnummer beifügt. Zusammen mit allen Lieferdiensten werden wir dafür sorgen, dass die Reklamation so schnell wie möglich gelöst wird.
Die Kosten für die Übermittlung der Reklamation werden vom Lieferanten über die Lieferdienste getragen.
Garantieansprüche im Falle der Nichtkonformität der Waren
Der Verbraucher kann seine Rechte aufgrund der Nichtkonformität der Waren, sofern er Larso, s.p. darüber informiert hat, unter den folgenden Bedingungen und in der folgenden Reihenfolge geltend machen:
Er kann die kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Ware (Reparatur oder Ersatz) verlangen;
eine Minderung des Kaufpreises im Verhältnis zur Vertragswidrigkeit zu verlangen; oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen.
Unentgeltliche Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware
Der Verbraucher kann verlangen, dass Larso, s.p. die Ware innerhalb einer angemessenen Frist, die 30 Tage nicht überschreiten darf, ab dem Zeitpunkt, zu dem er Larso, s.p. über die Vertragswidrigkeit der Ware informiert hat, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher instand setzt, wobei insbesondere die Art der Ware und der Zweck, für den der Verbraucher die Ware benötigt, berücksichtigt werden. Die Frist kann bis zu dem für die Nachbesserung oder den Ersatz erforderlichen Mindestzeitraum verlängert werden, höchstens jedoch um 15 Tage. Bei der Bestimmung der verlängerten Frist werden die Art und die Komplexität der Waren, die Art und die Schwere der Vertragswidrigkeit sowie der für die Nachbesserung oder den Austausch erforderliche Aufwand berücksichtigt. Larso, s.p. informiert den Verbraucher vor Ablauf der 30-Tage-Frist über die Anzahl der Tage der Fristverlängerung und die Gründe für die Verlängerung.
Umtausch
Um die Konformität der Ware wiederherzustellen, überlassen wir dem Kunden die Wahl zwischen der Reparatur der Ware oder dem Austausch gegen eine neue Ware. Der Umtausch ist durch Einsendung der Ware an unsere Adresse möglich.
Der Verbraucher kann seine Gewährleistungsrechte geltend machen, wenn er dem Verkäufer den Mangel innerhalb der gesetzlichen Frist mitteilt. Der Verbraucher muss in der Mängelanzeige den Mangel genau beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, die Sache zu überprüfen.
Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware nach den Vorschriften des bürgerlichen Rechts. Für den Verbraucher gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, auch wenn sie von den nachstehenden Regeln abweichen. Der Verkäufer haftet nicht für eine Vertragswidrigkeit der Ware, die nach Ablauf von zwei Jahren nach dem Kaufdatum auftritt.
Rücktritt vom Vertrag aufgrund der Vertragswidrigkeit der Ware
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, weil die Ware nicht vertragsgemäß ist, erstattet Larso, s.p. die Zahlung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises, dass der Verbraucher die Ware zurückgeschickt hat. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen auf die für die Bezahlung des Online-Kaufs verwendete Karte oder auf das gewählte TRR zurück.
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Privatsphäre und Datenschutz
Larso, s.p. verpflichtet sich zum ständigen Schutz aller persönlichen Daten. Alle über die Website www.postanipartizan.com erhaltenen Daten werden ausschließlich für den Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen und anderen notwendigen Mitteilungen verwendet. Die Daten des Benutzers werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine schriftliche Anfrage einer staatlichen Einrichtung vor.
Wenn Sie im Online-Shop von Postani Partisan einkaufen möchten, benötigen wir für die Bezahlung die folgenden Angaben:
Vor- und Nachname
Adresse und Anschrift
Stadt
Postleitzahl
Telefon
Auf diese Weise können wir einen reibungslosen Ablauf bei der endgültigen Ausführung Ihrer Bestellung gewährleisten und Sie über eventuelle Änderungen zum Zeitpunkt der Bestellung informieren.
Die Lieferdaten sind die gleichen wie die Zahlungsdaten.
Der Become a Partisan-Onlineshop kann auch automatisch einige Informationen über Ihre Computerhardware und -software erfassen. Diese Informationen umfassen: IP-Adresse, Browsertyp, Domainnamen, Zugriffszeiten und die Adressen der Webseiten, die Sie in unserem Online-Shop besucht haben. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erstellung von allgemeinen Statistiken über die Nutzung des Online-Shops Become a Partisan und zu Optimierungszwecken verwendet.
Sicherheit des Online-Shops
Wir setzen im Postani Partisan Online-Shop mehrere Sicherheitssysteme ein, um einen angemessenen Schutz vor Verlust oder Missbrauch von Daten zu gewährleisten.
Haftung
Larso, s.p. haftet nicht für die Folgen des Gebrauchs von Produkten, die über den Postani Partisan Online-Shop erworben wurden, die sich aus einem Gebrauch ergeben, der nicht mit der Gebrauchsanweisung dieser Produkte übereinstimmt. Alle Inhalte auf der Website www.Postanipartizan.com haben informativen Charakter und können nur als Quelle für allgemeine Informationen genutzt werden.
Larso,s.p. haftet nicht für Störungen im Betrieb des Dienstes, die durch das Verhalten des Benutzers (z.B. mit Viren infizierter Computer) oder durch die Anbieter der vom Postani Partisan Online-Shop-Dienst genutzten Wege oder Infrastruktur (z.B. Ausfall des Verbindungsnetzes) verursacht werden.
Larso, s.p. hält sich an die geltende Gesetzgebung und kümmert sich jederzeit um die Benutzer und Kunden. Im Falle von Streitigkeiten bemüht sich Larso, s.p. nach besten Kräften um eine gütliche Einigung. Jede Beschwerde kann an die veröffentlichten Kontakte gerichtet werden.
Larso, s.p. unternimmt alle Anstrengungen, um jederzeit angemessene Produktbilder, Beschreibungen und Anleitungen bereitzustellen. Die Fotos der Produkte im Online-Shop Postani Partzan sind jedoch symbolisch und die verfügbaren Textmaterialien dienen nur zu Informationszwecken. Vor dem Gebrauch muss der Käufer oder Benutzer die mit dem Produkt gelieferten Anweisungen lesen und befolgen.
Die Nutzer können uns jederzeit auf eventuelle Fehler aufmerksam machen, wofür wir im Online-Shop Postani Partzan sehr dankbar sind.
Reklamationen und Streitigkeiten und Anwendung des Rechts
Der Anbieter hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Er bemüht sich nach Kräften, seiner Verpflichtung nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, die der Kunde bei Problemen per E-Mail kontaktieren kann. Der Nutzer (Käufer) kann eine Beschwerde an [email protected] senden. Die Bearbeitung der Beschwerde ist vertraulich.
Der Anbieter bestätigt den Eingang der Beschwerde innerhalb von fünf Arbeitstagen und teilt dem Nutzer (Kunden) mit, wie lange die Bearbeitung der Beschwerde dauern wird, und hält den Nutzer (Kunden) über den Fortgang der Beschwerde informiert. Der Provider wird sich nach besten Kräften bemühen, alle Streitigkeiten gütlich beizulegen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen dem Anbieter und dem Nutzer (Käufer) ausschließlich das zuständige Gericht in Ljubljana zuständig. Der Anbieter und der Nutzer (Käufer) erkennen als Teilnehmer am elektronischen Geschäftsverkehr gegenseitig die Gültigkeit von elektronischen Nachrichten vor Gericht an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dem Anbieter und dem Nutzer (Käufer) unterliegen dem slowenischen materiellen und prozessualen Recht, ohne Regeln des internationalen Privatrechts, die auf die Anwendung eines anderen Rechts verweisen.
Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten und des Gesetzes über den Verbraucherschutz gelten sinngemäß für alle Beziehungen und Rechte und Pflichten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten: In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennen wir keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorbringen kann.
Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ODRP): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register&lng=SL#
Die vorgenannte Regelung beruht auf dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Anbieter kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Änderungen der Vorschriften über den Betrieb von Online-Shops, des Datenschutzes und anderer Bereiche, die den Betrieb des Online-Shops des Anbieters betreffen, sowie bei Änderungen der eigenen Geschäftspolitik ändern und/oder ergänzen und wird die Nutzer jeweils in geeigneter Weise, insbesondere über die Website www.postanipartizan.com, über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren. Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten nach Ablauf einer Frist von acht Tagen ab dem Datum der Veröffentlichung der Änderungen und/oder Ergänzungen in Kraft und sind anwendbar. Wenn eine Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist, um den Vorschriften zu entsprechen, können diese Änderungen und/oder Ergänzungen ausnahmsweise auch innerhalb einer kürzeren Frist in Kraft und Anwendung treten.
Larso, s.p. arbeitet in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den elektronischen Handel auf dem Markt (ZEPT) und den auf dessen Grundlage erlassenen Vorschriften.
Wir wünschen Ihnen ein angenehmes und vorteilhaftes Einkaufserlebnis in unserem Online Shop.
Ihr Larso
